مسرى المسلم

الدعم والتواصل • Support

تواصل معنا

لأي سؤال أو اقتراح أو ملاحظة حول التطبيق، يسعدنا تواصلك عبر البريد الإلكتروني، ونرد عادةً خلال أيام قليلة بإذن الله.

masra.al.rasul.app@gmail.com

For support in English, email us at the same address.

أسئلة شائعة

مواقيت الصلاة غير صحيحة لمدينتي

من شاشة «المواقيت» اضغط «تغيير البلد» واختر مدينتك من القائمة، أو اختر «الموقع الحالي» ليحدد التطبيق موقعك تلقائياً. في فلسطين تعتمد المواقيت على التقويم الدهري مع مراعاة فرق كل مدينة والتوقيت الصيفي، وفي باقي الدول تُحسب فلكياً حسب الطريقة المعتمدة في بلدك (مثل أم القرى في السعودية والهيئة المصرية في مصر).

البوصلة لا تشير إلى القبلة بدقة

أبعد الهاتف عن الأجهزة المعدنية والمغناطيسية (الحاسوب، السماعات، الشواحن)، وحرّك الهاتف بشكل رقم ٨ في الهواء لمعايرة البوصلة، ثم أمسكه بشكل أفقي.

لا تصلني الإشعارات

تأكد من السماح للتطبيق بإرسال الإشعارات من إعدادات الهاتف، ثم افتح التطبيق مرة لإعادة جدولة التذكيرات بمواعيد اليوم.

كيف أضيف الويدجت إلى الشاشة الرئيسية؟

اضغط مطولاً على مكان فارغ في الشاشة الرئيسية، ثم اختر «الأدوات» أو «+»، وابحث عن «مسرى المسلم» واختر الحجم المناسب.

هل يجمع التطبيق بياناتي؟

لا. التطبيق لا يتطلب حساباً، ولا يحتوي على إعلانات، ولا يجمع أي بيانات؛ كل شيء يبقى على جهازك. راجع سياسة الخصوصية.